Vážení návštěvníci a zákazníci,
tímto si vás dovolujeme informovat o tom, proč a jak zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s návštěvou našich webových stránek a zakoupením výrobků ATTACK.
Prosíme, přečtěte si pozorně následující informace předtím, než nám své osobní údaje poskytnete.
V případě jakýchkoli otázek souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na e‑mailové adrese gdpr@attack.sk
Správce osobních údajů:
ATTACK, s.r.o., se sídlem Dielenská Kružná 5020, 038 61 Vrútky, Slovenská republika
Tel.: +421 43 4003 102
E‑mail: gdpr@attack.sk
Web: www.attack.sk
Zpracovávané osobní údaje
Budeme zpracovávat pouze ty osobní údaje, které nám poskytnete při návštěvě našich webových stránek v případě, že se přihlásíte k odběru novinek, a v případě zakoupení našich výrobků, tzn.:
Návštěva našeho webu:
– e‑mailová adresa v případě, že se přihlásíte k odběru novinek
Zakoupení výrobku ATTACK:
typ a výrobní číslo výrobku
jméno
příjmení
adresa
telefon
Účel a právní základ zpracování vašich osobních údajů
A. Vaše osobní údaje získané od vás při návštěvě našich webových stránek v případě, že se přihlásíte k odběru novinek, budeme zpracovávat pro následující účely a na základě následujících právních základů:
Pro účely přímého marketingu, který je oprávněným zájmem naší společnosti.
Právním základem je v tomto případě čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob
při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Pokud si zasílání novinek nepřejete, můžete se odhlásit prostřednictvím odkazu „odhlásit“ obsaženého v každém e‑mailu s novinkami.
B. Vaše osobní údaje získané od vás v rámci zakoupení výrobku ATTACK a uvedení výrobku ATTACK do provozu budeme zpracovávat pro následující účely a na základě následujících právních základů:
První bod
1. Pro účely přímého marketingu, který je oprávněným zájmem naší společnosti.
Právním základem je v tomto případě čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob
při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Zpracování na základě tohoto našeho oprávněného zájmu, tedy přímého marketingu, probíhá následovně:
Vaše osobní údaje budou uloženy v naší elektronické databázi, kterou spravujeme přímo a pouze my.
Tato elektronická databáze je uložena a zabezpečena na zařízeních ve vlastnictví naší společnosti.
Vaše osobní údaje budou na základě tohoto našeho oprávněného zájmu použity pouze proto, abychom vám mohli zaslat nabídku našich nových produktů, zejména v případě blížícího se konce předpokládané životnosti výrobku,
ke kterému uvádíte své osobní údaje do Záznamu o uvedení kotle do provozu, nebo v případě, že naše společnost vyvine novější a technologicky vyspělejší a kvalitnější výrobek, který by mohl nahradit výrobek,
ke kterému uvádíte své osobní údaje do Záznamu o uvedení kotle do provozu.
Naším oprávněným zájmem a jedním ze dvou účelů zpracování vašich osobních údajů je tedy přímý marketing, to znamená přímá nabídka našich nových produktů.
Druhý bod
2. Pro splnění smlouvy o prodloužené záruce na výrobek, ke kterému uvádíte své osobní údaje do Záznamu o uvedení kotle do provozu.
Právním základem je v tomto případě čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob
při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Toto zpracování, které je nezbytné pro splnění smlouvy o prodloužené záruce na výrobek, jejímž jste smluvní stranou, bude probíhat následovně:
Naše společnost vám poskytuje na své výrobky prodlouženou smluvní záruku (nad rámec záruky stanovené zákonem).
V případě, že dodržíte stanovené záruční podmínky (viz záruční podmínky uvedené v Návodu k obsluze výrobku, ke kterému uvádíte své osobní údaje do Záznamu o uvedení kotle do provozu).
Abychom vám tuto prodlouženou smluvní záruku mohli poskytnout, potřebujeme znát, kdo je druhá smluvní strana a zda plníte své povinnosti z této smlouvy, zejména povinné roční servisní prohlídky.
Proto také potřebujeme po každé roční servisní prohlídce (max. 5 prohlídek) záznamy z této kontroly a my si u vás v naší databázi zaznamenáme, že plníte podmínky smluvní záruky.
Jelikož má každá smlouva minimálně dvě smluvní strany, potřebujeme pro účely plnění smlouvy o prodloužené záruce vaše osobní údaje, které vás identifikují jako smluvní stranu a identifikují konkrétní výrobek.
Bez těchto údajů bychom bohužel nebyli schopni řádně plnit své povinnosti ze smlouvy o prodloužené záruce.
Zpracování osobních údajů v případě obou účelů provádíme manuálně i v elektronických informačních systémech. Tyto systémy však podléhají důsledné a trvalé fyzické i technické kontrole.
Všechny osoby, které na základě našeho pokynu a z našeho pověření přicházejí s osobními údaji do styku v rámci svých pracovních či smluvních povinností, jsou vázány mlčenlivostí.
Kategorie příjemců osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně sami. Může se však stát, že pro zpracování osobních údajů pro některý z uvedených účelů budeme muset využít služby jiného subjektu.
V takovém případě bude mezi námi a takovou třetí osobou vztah správce a zpracovatele a s tímto zpracovatelem uzavřeme smlouvu o zpracování osobních údajů, abychom zaručili bezpečnost a zákonnost zpracování vašich osobních údajů.
Vaše osobní údaje tedy případně mohou být předány příjemcům z následujících kategorií:
společnosti poskytující služby hromadného rozesílání obchodních nabídek,
společnosti zajišťující distribuci našich výrobků a/nebo poskytující autorizované servisní služby našich výrobků na území členského státu Evropské unie,
ve kterém jste zakoupili výrobek, ke kterému uvádíte své osobní údaje do Záznamu o uvedení kotle do provozu, nebo ve kterém je takový výrobek na základě vaší žádosti uveden do provozu.
Doba, po kterou budou osobní údaje uloženy
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat minimálně po dobu trvání smluvní prodloužené záruky (tj. po dobu 5 let) pro účely splnění smlouvy o prodloužené záruce.
Nejdéle pak po dobu předpokládané životnosti výrobku, ke kterému uvádíte své osobní údaje do Záznamu o uvedení kotle do provozu, pro účely přímého marketingu.
Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů
Ochrana osobních údajů vám poskytuje právo kdykoli vznést námitku proti našemu zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu (viz účel a právní základ zpracování vašich osobních údajů výše).
Pokud vznesete vůči našemu zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu námitku, dnem doručení vaší námitky přestaneme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu zpracovávat.
Námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nám můžete zaslat poštou na adresu:
ATTACK, s.r.o., Dielenská Kružná 5020, 038 61 Vrútky, Slovenská republika,
nebo e‑mailem na gdpr@attack.sk
V námitce stačí uvést vaše jméno a adresu a text „Tímto vznáším námitku proti zpracování mých osobních údajů pro účely přímého marketingu“ a váš podpis.
Vždy vás bez zbytečného odkladu informujeme o vyřízení vaší žádosti. Pozor, právo vznést námitku nelze uplatnit vůči našemu zpracování vašich osobních údajů potřebných pro účel splnění smlouvy o prodloužené záruce.
Ochrana osobních údajů a další vaše práva
Upozorňujeme, že máte také následující práva ve vztahu k našemu zpracování vašich osobních údajů:
v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů obrátit se na Správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů,
požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje jsou námi zpracovávány,
vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit,
požadovat vymazání těchto osobních údajů, případně omezení jejich zpracování,
namítat proti zpracování vašich osobních údajů,
právo na přenositelnost vašich osobních údajů.
Tato vaše práva můžete vůči naší společnosti uplatnit stejným postupem jako právo namítat proti zpracování osobních údajů.